STATIC REFERENCE

desix11 তৈরি করেছি বাংলাদেশের জন্য

আমরা একটি প্ল্যাটফর্ম গড়ে তুলেছি যা লাইভ গেম, স্লট রুম এবং খেলার বাজার এক জায়গায় নিয়ে আসে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট রেল ব্যবহার করে...

লাইভ টেবিল ও স্লট লবিbKash Nagad Rocket সাপোর্টমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাক্সেসদ্রুত উইথড্র প্রসেসবাংলা ইন্টারফেস

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমরা কীভাবে desix11 তৈরি করেছি

desix11 শুরু হয়েছিল একটি সাধারণ লক্ষ্য নিয়ে — বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে দেওয়া। আমরা Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft এর মতো স্টুডিও থেকে গেম সংগ্রহ করেছি এবং সেগুলোকে একটি লবিতে সাজিয়েছি যা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় থেকে খোলা যায়। পেমেন্ট সাইডে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে আপনি পরিচিত রেল দিয়ে ডিপোজিট

ও উইথড্র করতে পারেন। প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করা হয়েছে দ্রুততা এবং স্বচ্ছতার কথা মাথায় রেখে, যাতে আপনি কয়েক সেকেন্ডে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং লবি ব্রাউজ করতে পারেন।

bKash
Nagad
Rocket
Pragmatic Play
Evolution Gaming
PG Soft

মূল দিকগুলো

যে বিষয়গুলো আমাদের আলাদা করে

desix11 এ আমরা তিনটি প্রধান ক্ষেত্রে ফোকাস করেছি — লবির কন্টেন্ট, পেমেন্ট সুবিধা এবং সাপোর্ট চ্যানেল। নিচের কার্ডগুলো দেখায় আমরা কীভাবে প্রতিটি দিক সাজিয়েছি।

লবি কন্টেন্ট

গেম স্টুডিও ও টেবিল

আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল Evolution এবং Ezugi থেকে স্ট্রিম করি, স্লট রুম ভরেছি Pragmatic Play এবং...

পেমেন্ট রেল

স্থানীয় মাধ্যমে দ্রুত লেনদেন

bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই আমাদের চিপ রোতে যুক্ত আছে এবং প্রতিটি ডিপোজিট সাধারণত দুই মিনিটের...

পলিসি ও সাপোর্ট

স্বচ্ছ নিয়ম ও হেল্প চ্যানেল

আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস এবং প্রাইভেসি পলিসি ফুটারে লিঙ্ক করা এবং বাংলায় পড়া যায়। লাইভ চ্যাট...

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

desix11 লবির গঠন

৮০০+

স্লট ও লাইভ গেম

১২টি

গেম স্টুডিও

২ মিনিট

গড় ডিপোজিট সময়

২৪ ঘণ্টা

উইথড্র উইন্ডো

হেল্প পাথ

আপনাকে সাহায্য করার উপায়

আমরা তিনটি চ্যানেলে সাপোর্ট দিয়ে থাকি — লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেকশন। প্রতিটি চ্যানেল আলাদা ধরনের প্রশ্নের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে...

বিশ্বস্ততার সংকেত

আমরা যেভাবে স্বচ্ছতা বজায় রাখি

desix11 তৈরি করা হয়েছে স্বচ্ছতা এবং ডেটা সুরক্ষার ওপর ভিত্তি করে। নিচের পয়েন্টগুলো দেখায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং প্ল্যাটফর্মে ন্যায্যতা নিশ্চিত করি।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের সব পেজ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার লগইন ডেটা, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডিটেইল এনক্রিপ্ট করা থাকে। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখে SSL স্ট্যাটাস চেক করতে পারবেন।

পেমেন্ট ভেরিফিকেশন

প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট আমরা ম্যানুয়ালি রিভিউ করি যাতে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট হোল্ডার তার ব্যালেন্স তুলতে পারেন। ফার্স্ট উইথড্রে আমরা ডকুমেন্ট ভেরিফিকেশন চাইতে পারি এবং প্রসেস সাধারণত একদিনের মধ্যে শেষ হয়।

গেম ফেয়ারনেস

লাইভ টেবিল রিয়েল টাইমে স্টুডিও থেকে স্ট্রিম হয় এবং RNG স্লটগুলো প্রোভাইডার সার্ভার থেকে চলে। আমরা গেম আউটকাম পরিবর্তন করি না এবং প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ প্রোভাইডারের নিয়ন্ত্রণে।

প্রাইভেসি পলিসি

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। ফুটার থেকে পলিসি পড়তে পারবেন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট ইমেইলে জানাতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, ডিপোজিট লিমিট সেট এবং সেশন টাইমআউট কনফিগার করতে পারবেন। প্রতিটি সেটিং রিয়েল টাইমে সেভ হয় এবং পরবর্তী লগইন থেকে কার্যকর হয়।

ট্রানজ্যাকশন লগ

ডিপোজিট, উইথড্র, বেট এবং পেআউট সব কিছু আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে লগ থাকে। আপনি তারিখ ও টাইপ অনুযায়ী ফিল্টার করে ট্রানজ্যাকশন দেখতে এবং CSV ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করতে পারবেন।

প্ল্যাটফর্ম এক্সপেরিয়েন্সের স্থিরতা

আমরা চেষ্টা করি মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একই রকম এক্সপেরিয়েন্স দিতে। নিচের তুলনা টেবিল দেখায় কোন ফিচার কোথায় উপলব্ধ এবং কোনো ডিভাইস সুইচ করলে আপনি কী পাবেন।

লাইভ টেবিল স্ট্রিম	Evolution এবং Ezugi এর লাইভ টেবিল মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে পূর্ণ রেজোলিউশনে স্ট্রিম হয়। আপনি যদি মোবাইল থেকে টেবিল খোলেন এবং তারপর ডেস্কটপে লগইন করেন, সেশন অটো-সিঙ্ক হবে না কিন্তু ব্যালেন্স আপডেট থাকবে।
স্লট লবি ফিল্টার	ডেস্কটপে আমরা সাইডবার ফিল্টার দিয়ে স্টুডিও, জনরা এবং ফিচার সিলেক্ট করার সুবিধা দিই। মোবাইলে একই ফিল্টার ড্রপডাউন মেনুতে পাবেন এবং টাচ-ফ্রেন্ডলি বাটন থেকে দ্রুত সর্ট করতে পারবেন।
পেমেন্ট ফ্লো	bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি পেমেন্ট রেল মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রে একই স্টেপ ফলো করে। আপনি চিপ রো থেকে মেথড বাছুন, অ্যামাউন্ট লিখুন এবং ওটিপি কনফার্ম করুন — প্রসেস টাইম দুটো ডিভাইসেই সমান।
স্পোর্টস বেটিং প্যানেল	খেলার বাজার সেকশন ডেস্কটপে তিন-কলাম লেআউটে দেখায় যেখানে বাম সাইডে ইভেন্ট, মাঝে অডস এবং ডানে বেটস্লিপ থাকে। মোবাইলে প্যানেলগুলো ভার্টিকালি সাজানো এবং বেটস্লিপ বটম শিট হিসেবে স্লাইড আপ হয়।
অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি	ট্রানজ্যাকশন লগ ও বেট হিস্ট্রি ডেস্কটপে টেবিল ভিউতে দেখায় এবং আপনি তারিখ রেঞ্জ, টাইপ এবং স্ট্যাটাস দিয়ে ফিল্টার করতে পারবেন। মোবাইলে একই ডেটা কার্ড লেআউটে দেখায় এবং সোয়াইপ করে স্ক্রল করতে হয়।
চ্যাট সাপোর্ট	লাইভ চ্যাট বাবল দুটো প্ল্যাটফর্মেই একই জায়গায় থাকে এবং একই এজেন্ট পুল থেকে রেসপন্স আসে। আপনি যদি মোবাইলে চ্যাট শুরু করেন এবং ডেস্কটপে লগইন করেন, কনভার্সেশন হিস্ট্রি সাধারণত সেশনে দেখা যায় না তবে ইমেইল কপি পাবেন।
গেম লঞ্চ স্পিড	স্লট এবং লাইভ টেবিল উভয় ডিভাইসে প্রায় একই গতিতে খোলে — সাধারণত তিন থেকে সাত সেকেন্ড। স্পিড আপনার ইন্টারনেট কানেকশনের ওপর নির্ভর করে এবং আমরা প্রোভাইডার সার্ভার থেকে গেম ফ্রেম লোড করি।

যে বৈশিষ্ট্যগুলো desix11 সংজ্ঞায়িত করে

desix11 এর পরিচয় তৈরি হয়েছে কয়েকটি মূল দিক থেকে — লবির বিন্যাস, ইন্টারফেসের ভাষা, সাপোর্ট চ্যানেল এবং ডিভাইস সাপোর্ট। নিচের কার্ডগুলো দেখায় কোন উপাদানগুলো একসাথে মিলে...

ইউনিফাইড লবি

আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং তিনটিকে এক পেজে রেখেছি যাতে আপনি ট্যাব সুইচ না করেই এক ভার্টিকাল থেকে অন্য ভার্টিকালে যেতে পারেন। লবি হেডারে তিনটি সেকশন লিঙ্ক আছে এবং ক্লিক করলেই সংশ্লিষ্ট এলাকা লোড হয়।

বাংলা ইন্টারফেস

সাইটের সব টেক্সট — মেনু, বোতাম, ফর্ম লেবেল, এরর মেসেজ এবং হেল্প আর্টিকেল — বাংলায় লেখা। গেম টাইটেল এবং প্রোভাইডার নাম ইংরেজিতে থাকে কারণ সেগুলো স্টুডিও থেকে আসে, কিন্তু বাকি সব কন্টেন্ট আপনার ভাষায় পড়তে পারবেন।

গেম স্টুডিও পার্টনারশিপ

আমরা Pragmatic Play, Evolution, Ezugi, PG Soft, NetEnt এবং Play'n GO সহ ১২টি প্রোভাইডারের সাথে কাজ করি। প্রতিটি স্টুডিও তাদের API এর মাধ্যমে গেম এবং লাইভ ফিড সরবরাহ করে এবং আমরা সেগুলো আমাদের লবিতে সাজিয়ে তুলি।

মাল্টি-ডিভাইস ডিজাইন

প্ল্যাটফর্ম রেসপন্সিভ ডিজাইনে তৈরি এবং মোবাইল, ট্যাবলেট ও ডেস্কটপে অটোমেটিক অ্যাডজাস্ট হয়। আপনি যে ডিভাইস থেকেই লগইন করুন না কেন, আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস সিঙ্ক থাকে।

সাপোর্ট উপলব্ধতা

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন ১২ ঘণ্টা চালু থাকে এবং ইমেইল সাপোর্ট সারা সপ্তাহ খোলা। এজেন্ট টিম বাংলা ও ইংরেজিতে উত্তর দেয় এবং জটিল ইস্যুর জন্য স্ক্রিনশট বা লগ ফাইল চাইতে পারে। হেল্প সেকশনে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর লেখা আছে।

অ্যাকাউন্ট কাস্টমাইজেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে ভাষা, টাইমজোন, ডিপোজিট লিমিট এবং নোটিফিকেশন প্রিফারেন্স সেট করতে পারবেন। প্রতিটি সেটিং রিয়েল টাইমে সেভ হয় এবং সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়। পাসওয়ার্ড এবং ইমেইল পরিবর্তনের জন্য ওটিপি ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হয়।

আমাদের সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

desix11 একটি টিম পরিচালনা করে যারা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এক লবিতে সংগঠিত করেছেন। আমরা গেম স্টুডিও পার্টনার থেকে কন্টেন্ট লাইসেন্স করি, পেমেন্ট রেল ইন্টিগ্রেট করি এবং সাপোর্ট চ্যানেল চালু রাখি। প্ল্যাটফর্ম কাঠামো রেসপন্সিভ ডিজাইনে তৈরি এবং মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে চলে।

আমাদের লক্ষ্য ছিল বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা যেখানে স্থানীয় পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে এবং বাংলা ইন্টারফেস দেয়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket যুক্ত করেছি এবং সাইটের সব টেক্সট বাংলায় অনুবাদ করেছি যাতে আপনি সহজে নেভিগেট করতে পারেন। লবিতে গেম স্টুডিও কন্টেন্ট একসাথে রেখেছি যাতে সুইচিং সহজ হয়।

আমরা Pragmatic Play, Evolution, Ezugi, PG Soft, NetEnt এবং Play'n GO সহ ১২টি স্টুডিও থেকে কন্টেন্ট হোস্ট করি। লাইভ টেবিল Evolution এবং Ezugi থেকে স্ট্রিম হয় এবং স্লট রুম Pragmatic Play ও PG Soft এর টাইটেল দিয়ে ভরা। স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস মার্কেট পাবেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সাইটের সব পেজে এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিট এ এনক্রিপ্ট থাকে। প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করি এবং ফার্স্ট উইথড্রে ডকুমেন্ট চাইতে পারি। ট্রানজ্যাকশন লগ আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখতে পাবেন এবং যেকোনো সময় CSV এক্সপোর্ট করতে পারবেন।

আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেকশন চালু রাখি। লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত চালু এবং রেসপন্স টাইম দুই থেকে পাঁচ মিনিট। ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং জটিল ইস্যুর জন্য স্ক্রিনশট শেয়ার করতে পারবেন। হেল্প সেকশনে ৩০টি আর্টিকেল বাংলায় লেখা।

লবির কন্টেন্ট — গেম, টেবিল, মার্কেট এবং পেমেন্ট রেল — দুটো প্ল্যাটফর্মেই একই। লেআউট ডিভাইস অনুযায়ী অ্যাডজাস্ট হয়: ডেস্কটপে সাইডবার ফিল্টার এবং মাল্টি-কলাম ভিউ দেখায়, মোবাইলে ড্রপডাউন মেনু এবং ভার্টিকাল কার্ড লেআউট দেখায়। আপনার ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে।

আপনি যখন প্রথম ভিজিট করবেন, লবি থেকে গেম ব্রাউজ করতে পারবেন কিন্তু রিয়েল-মানি প্লে করতে হলে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। রেজিস্ট্রেশন ফর্ম ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর চায় এবং ওটিপি ভেরিফাই করতে হয়। একবার লগইন করলে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করে লবি এক্সপ্লোর শুরু করতে পারবেন।