LEGAL REFERENCE

desix11 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সুরক্ষাbKash Nagad Rocket লেনদেন গোপনীয়তাআপনার নিয়ন্ত্রণে ব্যক্তিগত তথ্যপেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষা
desix11 desix11 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা এবং সুরক্ষিত করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার বা ডেটা অনুরোধ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা' বা 'ডেটা...
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' সেকশনে যান।...
আমাদের ডেটা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা বিশ্বাস তৈরি করি

আমরা জানি যে বিশ্বাস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করার ভিত্তি এবং আমরা সেই দায়িত্ব গুরুত্ব সহকারে নিই। আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছ, যাচাইযোগ্য এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ এবং সুরক্ষার চারপাশে ডিজাইন করা। নীচে আমাদের...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আমাদের সমস্ত পৃষ্ঠা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন শংসাপত্র, ব্যক্তিগত বিবরণ এবং পেমেন্ট ডেটা প্রতিটি সেশনে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য বাধা দিতে না পারে।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সহায়তা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য চাই। কোনো অতিরিক্ত তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বা মার্কেটিং ডেটা আপনার সম্মতি ছাড়া সংগ্রহ করা হয় না।

স্বচ্ছ ব্যবহার

আমরা আপনাকে ঠিক জানাই কেন আমরা প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ করি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ দ্রুত পূরণ করি এবং আপনার সম্মতি পছন্দ সম্মান করি।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পর্যালোচনা এবং আপডেট করি যাতে আপনার তথ্য সর্বশেষ হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের নীতি আপনার প্রত্যাশা পূরণ করে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য desix11 পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে একত্রিত হয়

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট ডকুমেন্টেশনের সাথে একসাথে কাজ করে। নীচে দেখুন আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে আমাদের সমস্ত নীতি জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।

পরিচয় যাচাইকরণআমাদের শর্তাবলী পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন ব্যাখ্যা করে এবং এই নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার যাচাইকরণ ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত। আপনার পরিচয় নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং আপনার সম্পূর্ণ যাচাইয়ের পরে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ।
পেমেন্ট গোপনীয়তাআমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket বিকল্প তালিকাভুক্ত করে এবং এই নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ইতিহাস ব্যক্তিগত থাকে। আপনার চিপ-ইন এবং ক্যাশ-আউট রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার এবং আমাদের পেমেন্ট টিম দ্বারা দেখা যায়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাআমাদের অ্যাকাউন্ট গাইড ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখতে হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি আপনার পাসওয়ার্ড এবং সেশন ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা কভার করে। আপনার শংসাপত্র কখনই প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
মার্কেটিং সম্মতিআমরা আপনার সম্মতি ছাড়া প্রচারমূলক বার্তা বা অফার পাঠাই না। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগে অপ্ট-ইন বা অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ অবিলম্বে প্রয়োগ হয়।
সহায়তা রেকর্ডযখন আপনি আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্ট পরিষেবা উন্নত করার জন্য রেকর্ড করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার সহায়তা ডেটা গোপনীয় এবং কখনই মার্কেটিং বা বাহ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় না।
কুকি এবং ট্র্যাকিংআমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন পরিচালনা এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।
আইনি সম্মতিআমাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়ই স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশা মেনে চলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার অধিকার সম্মান করি এবং স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি।

desix11 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা ডিজাইন করে

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং ব্যক্তিগতকৃত নিয়ন্ত্রণের চারপাশে আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি। এই বৈশিষ্ট্যগুলি দেখায় কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা প্রতিটি লগইন, লেনদেন এবং সেশনে রক্ষা করি...

প্রতি-সেশন এনক্রিপশন

প্রতিবার আপনি লগইন করার সময় আপনার সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত যাতে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, ব্যালেন্স বা লেনদেন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা দেখা যায় না।

এক-ক্লিক ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে এক ক্লিকে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রোফাইল ডাউনলোড করুন। আমরা স্পষ্ট, পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডেটা প্রদান করি যাতে আপনি জানেন আমরা কী ধরে রাখি এবং কেন।

নমনীয় সম্মতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং, পুশ বিজ্ঞপ্তি এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ টগল করুন। আপনার পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি যে ধরনের বার্তা পান তা নিয়ন্ত্রণ করেন।

সীমিত অ্যাক্সেস লগ

শুধুমাত্র অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট এবং সহায়তা কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আপনি যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ করেন তবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লগ পর্যালোচনা করতে বা তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

বাংলায় গোপনীয়তা নোটিশ

আমরা জানি আপনার অধিকার বোঝা গুরুত্বপূর্ণ তাই আমরা আমাদের সমস্ত গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা নোটিশ বাংলায় প্রদান করি। কোনো আইনি শব্দভাণ্ডার নেই – শুধু সহজ ভাষায় আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করা।

লেনদেন গোপনীয়তা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয়। আমরা ব্যালেন্স বিবরণ বা চিপ-ইন/ক্যাশ-আউট পরিমাণ তৃতীয় পক্ষ বা মার্কেটিং চ্যানেলে শেয়ার করি না এবং আপনার আর্থিক ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

desix11 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এতে আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য এবং যাচাইকরণ নথি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত ডেটা সংগ্রহ করি না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনার পেমেন্ট তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত যা শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার আর্থিক বিবরণ শেয়ার করি না এবং আপনার লেনদেন ইতিহাস সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত থাকে। প্রতিটি চিপ-ইন বা ক্যাশ-আউট শেষ থেকে শেষ পর্যন্ত এনক্রিপ্ট করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' সেকশনে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং লেনদেন সারাংশ একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করব যা আপনি যেকোনো সময় পর্যালোচনা করতে পারেন।

না, আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়, ভাড়া বা শেয়ার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। একমাত্র ব্যতিক্রম হল যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে যা আমাদের একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে। আপনার ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'যোগাযোগ পছন্দ' এ যান এবং আপনি যে ধরনের বার্তা পেতে চান তা টগল করুন। আপনি প্রচারমূলক ইমেইল, পুশ বিজ্ঞপ্তি বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। আপনার পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে দেব যদিও আমরা আর্থিক এবং আইনি সম্মতির উদ্দেশ্যে লেনদেন রেকর্ড রাখতে বাধ্য থাকতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা নিয়মিত আমাদের সুরক্ষা প্রোটোকল এবং গোপনীয়তা অনুশীলন আপডেট করি যাতে আপনার তথ্য সর্বশেষ হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষিত থাকে। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করি এবং আমাদের সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করি। যদি আমরা আমাদের নীতিতে কোনো পরিবর্তন করি তবে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।