AUTH REFERENCE

desix11 লগইন করুন এবং সরাসরি লবি এক্সপ্লোর করুন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এন্ট্রি প্রসেসকে সহজ রেখেছি যাতে আপনি সেকেন্ডের মধ্যে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজারে ঢুকতে পারেন। আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন...

মোবাইল ও ডেস্কটপ থেকে লগইনbKash Nagad Rocket সাপোর্টলবি সরাসরি খোলা যায়পাসওয়ার্ড রিকভারি অপশন
desix11 desix11 লগইন করুন এবং সরাসরি লবি এক্সপ্লোর করুন

লগইন ফ্লো কীভাবে কাজ করে

desix11 পোর্টালের উপরে ডানদিকে লগইন বাটনে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ডে লিখুন, তারপর সাবমিট করুন। আমরা আপনাকে সরাসরি লবিতে নিয়ে যাবো যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার একসাথে দেখাবে। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠাবো। আপনার চিপ ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরের সারিতে দেখাবে এবং সেখান থেকেই bKash,

Nagad বা Rocket দিয়ে রিচার্জ করতে পারবেন।

আমরা যেসব পেমেন্ট মেথড গ্রহণ করি

লগইন করার পর আপনার চিপ একাউন্টে টাকা যোগ করতে আমরা বাংলাদেশের তিনটি সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস ব্যবহার করি। লবির উপরের ডিপোজিট বাটনে ক্লিক করুন, আপনার...

bKash

বাংলাদেশের সবচেয়ে ব্যবহৃত মোবাইল পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম। আপনার bKash নম্বর দিয়ে মিনিটের মধ্যে চিপ লোড করুন এবং লবিতে ফিরে আসুন। উইথড্র রিকোয়েস্ট একই নম্বরে প্রসেস হয়।

Nagad

দ্রুত এবং নিরাপদ ডিজিটাল ওয়ালেট সার্ভিস। আপনার Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ডিপোজিট করুন এবং আমরা আপনার ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে দেখাবো। আউটগোয়িং পেমেন্ট একই চ্যানেলে রিটার্ন করি।

Rocket

ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সলিউশন। Rocket নম্বর লিঙ্ক করুন এবং চিপ একাউন্টে টপ-আপ করুন সেকেন্ডের মধ্যে। উইথড্র করার সময় আমরা আপনার Rocket ওয়ালেটে সরাসরি ট্রান্সফার করি।

হেল্প চ্যানেল

লগইন সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার পাসওয়ার্ড মনে না থাকে, মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করতে সমস্যা হয় বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে...

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের...
ইমেইল টিকেট [email protected] ঠিকানায় আপনার সমস্যা বিস্তারিত লিখে পাঠান। রেজিস্টার...
FAQ সেকশন লগইন পেজের নিচে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো দেখুন। পাসওয়ার্ড...
নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড

আপনার লগইন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখি যাতে কেউ সরাসরি পড়তে না পারে। প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আমরা লগ করি এবং যদি একটি ডিভাইস থেকে পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়া হয়...

এনক্রিপটেড স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ করে রাখি এবং প্লেইনটেক্সট আকারে কখনো সেভ করি না। লগইন সেশন টোকেন এক ঘণ্টা পর এক্সপায়ার হয় এবং নতুন করে ভেরিফাই করতে হয়।

ফেইল-লক মেকানিজম

পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক হয়ে যায়। এরপর সাপোর্ট টিমের কাছে রিকোয়েস্ট পাঠিয়ে আনলক করতে হয়। এভাবে আমরা brute-force অ্যাটাক ব্লক করি।

সেশন টাইমআউট

এক ঘণ্টা নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা আপনার সেশন এক্সপায়ার করি এবং আবার লগইন করতে বলি। এটা নিশ্চিত করে যে পাবলিক কম্পিউটার বা শেয়ার করা ডিভাইসে আপনার একাউন্ট খোলা না থাকে।

আইপি মনিটরিং

আমরা আপনার সাধারণ লগইন লোকেশন ট্র্যাক করি। যদি হঠাৎ ভিন্ন শহর বা দেশ থেকে লগইন ডিটেক্ট হয় তাহলে আমরা মোবাইলে একটি OTP পাঠাই এবং এক্সট্রা ভেরিফিকেশন চাই।

ডেটা আলাদা রাখা

আপনার পার্সোনাল ইনফরমেশন এবং পেমেন্ট হিস্ট্রি আলাদা টেবিলে রাখা হয়। লগইন সার্ভিস এবং ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস আলাদা মডিউল হিসেবে কাজ করে যাতে একটি সমস্যা পুরো সিস্টেমে ছড়াতে না পারে।

ম্যানুয়াল রিভিউ

বড় উইথড্র রিকোয়েস্ট এবং পাসওয়ার্ড রিসেট কেসে আমরা ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করি। আমাদের টিম মোবাইল নম্বর এবং ডিপোজিট প্যাটার্ন চেক করে নিশ্চিত করে যে রিকোয়েস্ট সত্যিই আপনার থেকে এসেছে।

মোবাইল ও ডেস্কটপে একই এক্সপেরিয়েন্স

আপনি যে ডিভাইস থেকেই লগইন করুন না কেন, আমাদের ফ্লো একই রকম থাকে। মোবাইলে স্ক্রিন সাইজ ছোট হলেও সব ফিল্ড এবং বাটন একই জায়গায় পাবেন। ডেস্কটপে লগইন করলে...

ফিল্ড লেআউটমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ই একই ক্রমে মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড দেখায়। সাবমিট বাটন একই রঙের এবং ট্যাপ-ফ্রেন্ডলি সাইজে থাকে।
পাসওয়ার্ড রিকভারিসব ডিভাইসে 'ভুলে গেছেন?' লিঙ্ক একই জায়গায়। ক্লিক করলে একই ফর্ম খোলে এবং SMS কোড একই নম্বরে পাঠানো হয়।
সেশন সিঙ্কমোবাইলে লগইন করলে ডেস্কটপ সেশন এক্সপায়ার হয় না। আপনি একই সময়ে দুটো ডিভাইস থেকে লবিতে থাকতে পারবেন এবং চিপ ব্যালেন্স লাইভ আপডেট হবে।
স্পিড পারফরম্যান্সআমরা লগইন এন্ডপয়েন্ট অপটিমাইজ করে রেখেছি যাতে মোবাইল 3G নেটওয়ার্কেও তিন সেকেন্ডের মধ্যে রেসপন্স আসে। ডেস্কটপে সাধারণত এক সেকেন্ড লাগে।
এরর মেসেজভুল পাসওয়ার্ড বা নেটওয়ার্ক ইস্যুতে একই বাংলা মেসেজ দেখাই সব প্ল্যাটফর্মে। এটা বুঝতে সাহায্য করে যে সমস্যা কোথায় এবং কী করতে হবে।
বায়োমেট্রিক সাপোর্টমোবাইল অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি এনাবল করতে পারবেন। পরের বার থেকে পাসওয়ার্ড টাইপ না করেই লগইন হবে। ডেস্কটপে এখনো ম্যানুয়াল এন্ট্রি লাগে।
রিমেম্বার মিচেকবক্সে ক্লিক করলে ব্রাউজার আপনার মোবাইল নম্বর সেভ করে রাখবে। পাসওয়ার্ড কখনো ব্রাউজারে স্টোর হয় না, আমরা শুধু ইউজারনেম রিমেম্বার করি।

লগইন করার পর আপনি যা যা দেখবেন

লগইন সফল হলে আমরা আপনাকে সরাসরি মেইন লবিতে নিয়ে যাই যেখানে সব গেম ক্যাটাগরি একসাথে থাকে। স্ক্রিনের উপরের সারিতে আপনার চিপ ব্যালেন্স, ডিপোজিট এবং উইথড্র বাটন...

চিপ ব্যালেন্স কাউন্টার

স্ক্রিনের উপরের কোণায় আপনার কারেন্ট ব্যালেন্স বড় করে দেখাবে। যেকোনো জায়গা থেকে ক্লিক করলে ডিপোজিট মডাল খুলবে এবং bKash, Nagad বা Rocket সিলেক্ট করতে পারবেন।

গেম ক্যাটাগরি ট্যাব

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং খেলার বাজার তিনটি ট্যাবে ভাগ করা। একটায় ক্লিক করলে সেকশন রিফ্রেশ হয় কিন্তু পেজ রিলোড হয় না, তাই স্পিড খুব দ্রুত।

প্রমো নোটিফিকেশন

আপনার জন্য কোনো সাপ্তাহিক অফার বা রিওয়ার্ড থাকলে ড্যাশবোর্ডে লাল ব্যাজ দেখাবে। ক্লিক করলে প্রমো ডিটেইল পপআপে খুলবে এবং সেখান থেকেই অ্যাক্টিভেট করতে পারবেন।

হিস্ট্রি সাইডবার

সাম্প্রতিক গেম রাউন্ড, ডিপোজিট এবং উইথড্র লিস্ট ডানদিকে স্লাইডআউট মেনুতে থাকে। যে কোনো এন্ট্রিতে ট্যাপ করলে ফুল ডিটেইল দেখতে পারবেন এবং ট্রান্জেকশন আইডি কপি করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ, মোবাইল নম্বর আপডেট এবং পেমেন্ট প্রেফারেন্স মেনু খুলবে। এখান থেকে লগআউট করতেও পারবেন।

ভাষা সুইচার

ফুটারে বাংলা এবং ইংরেজি ভাষার টগল বাটন আছে। পরিবর্তন করলে পুরো ইন্টারফেস রিয়েল টাইমে সুইচ হয় কিন্তু লগইন সেশন এক্টিভ থাকে।

লগইন নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর লিখুন এবং আমরা একটি OTP পাঠাবো। কোড এন্টার করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং সাথে সাথে লগইন হবে।

হ্যাঁ, আমরা মাল্টি-ডিভাইস সেশন সাপোর্ট করি। আপনি মোবাইলে গেম খেলার সময় ডেস্কটপে ডিপোজিট করতে পারবেন এবং উভয় ডিভাইসেই চিপ ব্যালেন্স লাইভ আপডেট হবে। শুধু নিশ্চিত করুন যে ডিভাইসগুলো আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণে আছে।

এক ঘণ্টা নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা আপনার সেশন এক্সপায়ার করি এবং আবার লগইন করতে বলি। যদি আপনি গেম খেলছেন বা পেজ ব্রাউজ করছেন তাহলে সেশন অটোমেটিক রিনিউ হতে থাকবে এবং আপনাকে বারবার লগইন করতে হবে না।

পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক হয়ে যাবে। এরপর আপনি আবার চেষ্টা করতে পারবেন অথবা সাপোর্ট টিমের কাছে আনলক রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারবেন। এটা নিরাপত্তার জন্য যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক করতে না পারে।

যদি পাসওয়ার্ড ফেইল-লিমিট ক্রস করে বা সন্দেহজনক এক্টিভিটি ডিটেক্ট হয় তাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট লক করি। লাইভ চ্যাটে অথবা [email protected] এ আপনার মোবাইল নম্বর এবং সমস্যা জানান। আমরা ভেরিফাই করে দুই থেকে চার ঘণ্টার মধ্যে আনলক করে দেবো।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'মোবাইল নম্বর আপডেট' অপশন সিলেক্ট করুন। পুরনো নম্বরে একটি OTP পাঠাবো যেটা ভেরিফাই করার পর নতুন নম্বর লিখতে পারবেন। নতুন নম্বরেও কনফার্মেশন কোড পাঠাবো এবং উভয় স্টেপ কমপ্লিট হলে চেঞ্জ সেভ হবে।

লবিতে ঢুকলে কিছু স্লট বা লাইভ টেবিল লোড না হলে আপনার ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। যদি তারপরও সমস্যা হয় তাহলে চ্যাটে জানান এবং আমরা চেক করে দেখবো কোন গেম প্রোভাইডার সার্ভিসে ডাউনটাইম আছে কিনা।